艾思荔專業的售后服務

更新時間：2012-11-22

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艾思荔專業的售后服務

ASLI專業的售后服務特長

長期為廣大客戶提供專業優良的售前、售后服務，承接各類新建實驗室的總體規劃、設備選型、成套設備供應、安裝調試、技術咨詢等各項服務。我公司以技術實力為依據，以“一切為用戶服務”為宗旨，羸得了廣大用戶的信賴，成為試驗儀器行業中較有影響力的專業公司。為更好的服務于用戶，我公司以《材料試驗設備》各種硬度計、振動臺；《光學測量儀器》投影儀、二次元、三次元；《環境試驗儀器》恒溫恒濕箱、快速溫變箱、高低溫沖擊試驗箱、步入式恒溫恒濕室、鹽霧箱；等產品為核心經營產品。在銷售中以優惠的價格、及時的服務，給用戶大的滿意。同時我們一直遵循用戶、品質、信譽的原則，努力為廣大用戶提供好的產品，優的服務。在此我公司全體同仁真誠渴望能與關心和支持我們的新老用戶互幫互助、攜手共進、精誠合作、共創未來。

質量承諾

用戶的滿意是我們的服務宗旨，完善的售后服務使您解除一切后顧之憂，我們堅信一個好的企業賣出去的不僅僅是一個好的產品，更重要的是及時的服務。

安裝調試及驗收：

◆我公司負責免費包裝及送貨至客戶指在地點，并派技術人員現場免費安裝調試，免費培訓1～１０名操作人員會使用設備。培訓內容有：操作指導、簡易故障排除及維修。

◆我公司所售設備按標準技術或根據雙方擬定的技術參數進行驗收。

◆調試完成后，由貴公司負責人簽字認可。

符合標準：

◆國標：SJ/T 11169—1998：鋼球重：9.1KG（30磅）；跌落高度：610mm（2英尺）

◆國標：GB/T 18287-2000:鋼球重:10KG；跌落高度：1000MM

◆美標：UL2054：1997（注：鋼球重：9.1KG（30磅）；跌落高度：610mm（2英尺））

售后服務承諾：

◆產品由本公司技術服務部的專業技術人員進行售后服務。

◆設備的質量保證期為一年（從貴公司驗收合格之日起）。質保期內，在產品本身質量問題而導致設備故障的，我公司免費給予維修。

◆我公司承諾終身提供配件和維修服務，超出質保期一年的，售后服務將為有償服務，但只收取元器件的成本費用。

◆若產品出現質量問題，在接到報修（或傳真、郵件）實行15分鐘內回復，若里布能解決問題，則在48小時內由我公司專業維修人員上門處理。

◆我公司設有專門培訓部，不定期對技術人員、銷售人員和客戶使用人員進行專業技術培訓，終生負責維修保養，每半年一次不定期來電訪問用戶設備運作情況，保證用戶工作的順利進行。

◆我公司長期為用戶免費提供產品使用說明書、維護咨詢、技術咨詢服務。

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